Kepada yang terhormat pengguna layanan Internet Universitas Lampung.
Mohon berkenan untuk memberikan masukan perbaikan kinerja pelayanan di UPT. Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dengan mengisi kuesioner berikut ini :

Petunjuk Pengisian :
1 = Kurang 2 = Cukup 3 = Baik 4 = Sangat Baik
1. 
Pegawai
1234
Kompetensi pelaksana/staf pelayanan
Tanggung jawab staf dalam pemberian pelayanan
Kesopanan dan keramahan
2. 
Prosedur
1234
Kejelasan prosedur terkait layanan
Kecukupan informasi prosedur dan persyaratan    
3. 
Proses
1234
Kecepatan dalam memberikan pelayanan          
Ketepatan waktu layanan sesuai standar
Kelancaran dalam proses layanan
Penanganan dalam keluhan dan komplain
Keteraturan penataan alur pelayanan

4. 
Tuliskan keluhan/masukan anda
Keluhan
Saran
Halaman 1 / 1